हर क़दम पर, मदद का एक घेरा।
आयोजन के हर हिस्से तक फैला सहायता केंद्रों का जाल — ताकि भीड़ आपको कहीं भी ले जाए, मदद हमेशा चंद मिनटों की दूरी पर रहे। यहाँ हमारे प्रमुख आयोजन, सिंहस्थ कुंभ मेला 2026 के पूरे पैमाने पर दिखाया गया है।
हर केंद्र, ज़रूरत के एक अलग पल के लिए बना है
आपके पहुँचने के पल से लेकर अपनों से मिलन के पल तक, हर तरह का केंद्र इस सुरक्षा-जाल में अपनी एक अलग भूमिका निभाता है।
रजिस्ट्रेशन केंद्र
आयोजन में आपका पहला पड़ाव। परिवार के हर सदस्य को ट्रिनेत्र में जोड़ा जाता है, फ़ोटो ली जाती है, मौक़े पर ही एक अनोखा QR कार्ड छपता है, और रजिस्ट्रेशन शुल्क भी लिया जाता है — सब एक ही बार में।
- फ़ोटो के साथ हर व्यक्ति का रजिस्ट्रेशन
- तुरंत QR कार्ड छपाई
- परिवार को एक साथ जोड़ना
- रजिस्ट्रेशन शुल्क की वसूली
- रिस्टबैंड या लैमिनेटेड कार्ड का विकल्प
हेल्प सेंटर
हर ज़ोन की धड़कन होता है हेल्प सेंटर। श्रद्धालु यहाँ अपने बिछड़े परिवार की सूचना देते हैं, मिले हुए लोगों को यहाँ इंतज़ार के लिए लाया जाता है, और संचालक ऐप के ज़रिए रियल-टाइम में तालमेल बिठाते हैं।
- बिछड़े या मिले हुए लोगों की सूचना
- ऐप पर संचालक से रियल-टाइम तालमेल
- फ़ोटो से आमने-सामने पहचान
- परिवार तक सूचना पहुँचाना
सहायता डेस्क
जब QR कार्ड खो जाए या ख़राब हो जाए, या किसी श्रद्धालु को अपनी भाषा में मदद चाहिए हो, तब सहायता डेस्क आगे आती है। कार्ड चंद सेकंड में दोबारा छप जाते हैं और कई भाषाएँ जानने वाला स्टाफ़ हमेशा मौजूद रहता है।
- माँगने पर QR कार्ड दोबारा छपाई
- हिन्दी, मराठी व अंग्रेज़ी स्टाफ़
- आम पूछताछ और रास्ता बताना
- ऐप से जुड़ी दिक़्क़तों में मदद
सुरक्षित ठिकाना
तय किए गए सुरक्षित ठिकाने ऐसे रोशन और स्टाफ़ वाले इंतज़ार-स्थल हैं, जहाँ मिले हुए लोग अपने परिवार के आने तक सुरक्षित बैठ सकते हैं। साफ़ दिखते संकेत, बैठने की जगह, पानी और तालमेल केंद्र से सीधा संपर्क — यही सुरक्षित ठिकानों को भीड़ की अफरा-तफरी में एक भरोसेमंद सहारा बनाते हैं।
- बैठने की जगह और पानी के साथ स्टाफ़ वाला आश्रय
- दूर से दिखते संकेत और रोशनी
- तालमेल केंद्र से सीधा संपर्क
- बच्चों के लिए सुरक्षित इंतज़ार-स्थल
- ट्रिनेत्र ऐप पर GPS से चिह्नित
छह सुविधाएँ, हर जगह, बिना किसी अपवाद के
परिवार का रजिस्ट्रेशन
कोई भी श्रद्धालु किसी भी केंद्र पर आकर रजिस्टर कर सकता है — उसके पास कोई ऐप होना ज़रूरी नहीं।
QR कार्ड छपाई
थर्मल या लैमिनेटेड QR कार्ड, मौक़े पर ही दो मिनट से भी कम में छप जाते हैं।
बिछड़े अपनों की सूचना
संचालक केंद्र के ऐप से तुरंत सूचना दर्ज करते हैं, और परिवार तक चंद सेकंड में ख़बर पहुँच जाती है।
प्रशिक्षित संचालक
हर केंद्र पर ट्रिनेत्र से प्रमाणित संचालक रहते हैं, जो पूरी व्यवस्था को शुरू से आख़िर तक जानते हैं।
कई भाषाओं का स्टाफ़
हर जगह हिन्दी, मराठी और अंग्रेज़ी में मदद — कोई श्रद्धालु उलझन में न रहे।
आपातकालीन तालमेल
सरकारी हेल्पलाइन तक तुरंत पहुँच और ऐप की सूचना-कड़ी, ताकि मेडिकल, पुलिस और आयोजन के अधिकारियों से तालमेल बैठ सके।
हर ज़ोन के अपने सहायता केंद्रों का जाल
हमारा प्रमुख आयोजन, सिंहस्थ कुंभ मेला, एक विशाल इलाक़े में फैला है — रामकुंड के गोदावरी घाटों से लेकर त्र्यंबकेश्वर के पवित्र मंदिरों तक। ट्रिनेत्र पूरे आयोजन-स्थल को सात ज़ोन में बाँटता है, और हर ज़ोन में श्रद्धालुओं की भीड़ के हिसाब से तय किए गए केंद्रों पर पूरा स्टाफ़ रहता है।
ज़ोन A और ज़ोन D में केंद्रों की सबसे ज़्यादा भरमार है, जो सबसे ज़्यादा भीड़ वाले घाट और शिविर इलाक़ों को सँभालते हैं। हर ज़ोन की सीमा ट्रिनेत्र ऐप पर दिखती है।
ज़ोन A
गोदावरी घाट / रामकुंड
ज़ोन B
तपोवन
ज़ोन C
त्र्यंबकेश्वर रोड
ज़ोन D
पंचवटी
ज़ोन E
नासिक रोड प्रवेश
ज़ोन F
दूधसागर पार्क
ज़ोन G
म्हसरूल व बाहरी शिविर
1200+
कुल सहायता केंद्र
सबसे नज़दीकी केंद्र हमेशा बस एक टैप दूर
ट्रिनेत्र ऐप आपकी लाइव GPS जगह के हिसाब से सभी केंद्रों को अपने-आप क्रम में लगा देती है, ताकि सबसे पास वाला हमेशा आपको सबसे पहले दिखे — न कोई खोजबीन, न कोई उलझन।
ज़ोन के हिसाब से देखें
ऐप के नक़्शे पर सातों में से कोई भी ज़ोन चुनें और उसके सभी केंद्रों, उनके तरह और पते की पूरी सूची देखें।
GPS से, मेरे पास
ऐप खोलें, मेरे पास के केंद्र पर टैप करें, और जैसे-जैसे आप आगे बढ़ते हैं, सूची रियल-टाइम में फिर से क्रम में लगती जाती है। एक ही टैप पर Google Maps में राह दिखने लगती है।
खुलने का समय
आम दिनों में सभी केंद्र सुबह 05:00 से रात 23:00 तक खुले रहते हैं। शाही स्नान की तिथियों पर, श्रद्धालुओं की सबसे ज़्यादा आवाजाही के साथ क़दम मिलाने के लिए केंद्र चौबीसों घंटे चालू रहते हैं।
- आम दिन: 05:00 – 23:00
- शाही स्नान की तिथियाँ: 24 घंटे लगातार
- खुलने का समय ऐप के नक़्शे पर दिखता है
हर ज़ोन में सहायता केंद्र
पहुँच वाले ज़ोन
प्रशिक्षित संचालक
रोज़ाना केंद्रों की मौजूदगी
इस भरोसे के साथ आयोजन-स्थल पर क़दम रखें कि मदद हमेशा पास है
अपने परिवार को किसी भी केंद्र पर रजिस्टर करें, या घर से ही पहले रजिस्टर कर लें। हर सदस्य को एक पवित्र QR पहचान मिलती है, जिसे 1,200+ सहायता केंद्र और हज़ारों प्रशिक्षित सेवादल का साथ मिलता है।
