मदद यहीं है। आप अकेले नहीं हैं।
मदद बस पास ही है। ठीक यही करना है, चलिए बताते हैं।
एक टैप में सही नंबर पर पहुँचें
दो ज़रूरी इंसानों के लिए आसान कदम
अगर आपका कोई अपना बिछड़ गया है
ढूँढ़ रहे परिवार के लिए
- 1
शांत रहें और वहीं रुकें
हिलें-डुलें नहीं, वहीं रुक जाएँ। घबराहट में लोग और दूर निकल जाते हैं। एक गहरी साँस लें।
- 2
ट्रिनेत्र खोलें और “लापता बताएँ” पर टैप करें
पूरे सेवा सहयोगी दल और पास के सभी सहायता केंद्रों तक, आपके अपने की पूरी जानकारी के साथ तुरंत सूचना पहुँच जाती है।
- 3
मिलन की सूचना का इंतज़ार करें
जैसे ही कोई आपके अपने का QR कोड स्कैन करता है, उसी पल आपको एक नोटिफिकेशन मिलता है — उस इंसान की लाइव लोकेशन के साथ, जिसे वे मिले हैं।
- 4
मिलन की जगह की ओर बढ़ें
ऐप के नक़्शे से सबसे पास के सहायता केंद्र तक पहुँचें, या सीधे उस इंसान तक पहुँचने का रास्ता देखें।
अगर आपको कोई बिछड़ा इंसान मिला है
रुककर मदद करने वाले अनजान साथी के लिए
- 1
उस इंसान के साथ रुके रहें
उन्हें अकेला न छोड़ें। अभी सबसे ज़रूरी है आपकी शांत, भरोसा देती मौजूदगी।
- 2
ट्रिनेत्र खोलें और उनका QR कोड स्कैन करें
अपने फ़ोन का कैमरा उनके रिस्टबैंड या छपे कार्ड के सामने ले जाएँ। परिवार को तुरंत सूचना मिल जाती है।
- 3
सबसे पास के सहायता केंद्र या सुरक्षित ठिकाने तक पहुँचें
अगर परिवार जल्दी आप तक न पहुँच पाए, तो उस इंसान को सबसे पास के चिह्नित सहायता केंद्र तक साथ ले जाएँ। ऐप में सारे केंद्र “मेरे पास” में दिखते हैं।
- 4
मिलन होने तक साथ रहें
कोई सेवादल या केंद्र का साथी आख़िरी मिलन कराने में मदद करेगा। आपने अभी जो किया, वह कुछ बेहद ख़ास है।
कोई सहायता केंद्र या सेवादल हमेशा पास ही है
ट्रिनेत्र आयोजन-स्थल के हर हिस्से में 1,200 से ज़्यादा सहायता केंद्र और 5,000 प्रशिक्षित सेवादल चलाता है। ऐप खोलें और टैप करें मेरे पास — और लाइव नक़्शे पर सबसे पास का केंद्र देखें।
हर सहायता केंद्र दिन-रात चालू रहता है, और हर सेवादल के पास ट्रिनेत्र का प्रमाणित बैज होता है। किसी भी केंद्र पर जाएँ, या नारंगी जैकेट पहने किसी भी सेवादल के पास जाएँ। वे ठीक इसी पल के लिए प्रशिक्षित हैं।
हर हिस्से में सहायता केंद्र
सुरक्षित ठिकाने, फ़र्स्ट-एड स्टेशन और रजिस्ट्रेशन डेस्क — सब ऐप में लाइव नक़्शे पर।
चलते-फिरते सेवादल
हर पल सूचना पाते, अपनी जगह बताते, और मिलन कराने में प्रशिक्षित।
हेल्पलाइन हमेशा खुली
किसी भी समय फ़ोन करें +91 90000 00000। हर बार एक असली इंसान फ़ोन उठाता है।
जब तक आप यहाँ हैं, यह नेटवर्क कभी नहीं सोता
आयोजन के पहले दिन से आख़िरी दिन तक, ट्रिनेत्र दिन-रात चलता रहता है। सेवादल बारी-बारी से ड्यूटी संभालते हैं। सहायता केंद्र पूरी रात जगमगाते रहते हैं। हेल्पलाइन पर कोई मशीन नहीं, एक असली इंसान बैठा होता है।
24/7
मदद की उपलब्धता
1,200+
मैदान पर सहायता केंद्र
5,000+
प्रमाणित सेवादल
ट्रिनेत्र ठीक इसी पल के लिए बना है। हर स्कैन, हर सूचना, हर सेवादल इसीलिए यहाँ है — ताकि कोई भी परिवार किसी आयोजन से अधूरा होकर न लौटे।
Trimbak Road, Nashik, Maharashtra 422002